發表時間: 2019-10-21 11:18:31
作者: 東莞市科娛網絡科技有限公司
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一、店鋪背景:
這是一家以售賣美國代購鞋服、背包的潮牌精品淘寶店。來自于美國的Maryland,帶著對年輕時尚高端球鞋的熱愛,經銷包括NIKE、ADIDAS、PUMA、AIR JORDAN、TIMBERLAND、REEBOK等世界知名品牌,擁有上千種個性球鞋的潮流款式,為廣大的球迷愛好者提供街頭不可或少的復古經典,北美球鞋同步上架,讓您足不出戶,逛遍全美。
這家店鋪定價主要是中高端,面向高端消費人群。樂沙運營推廣團隊于1月正式接手這家店鋪,了解了店鋪的大致運營情況后,根據市場的大數據整合分析,得出了店鋪存在的問題,并針對所存問題制定了一些整改方案和應對措施。
二、店鋪存在以下幾個問題:
1.店鋪是有基礎的店鋪,信譽兩皇冠,但是dsr評分過低
2.產品問題:
1)產品主要是美國代購,由于物流過長,且產品會存在沒貨、缺貨的狀態
2)產品單價相對偏高,在無基礎銷量及買家秀的情況下,轉化相對困難
3)直通車轉化過低
三、店鋪需要改善的地方:
1.提升全店dsr評分;
2.優化店鋪基礎銷量;
4.通過淘寶群提升分析活躍度和粘性;
5.開通淘寶客進行引流轉化。
四、實際效果:
接手后通過店鋪整體規劃和整體策劃,月末開通淘寶客推廣,二月的成交20.07W,同比2019年1月份上升了142.32%;主要是通過淘寶客推廣、日常的內容營銷以及官方活動做到這樣一個成績;
1、淘客推廣:
設置全店推廣傭金,針對主推款適當加大傭金。
2、內容營銷:
在內容方面,我們規劃了日常的微淘內容形式和活動期間的內容發送形式;內容形式主要以吸引顧客點擊為主,通過買家秀以及單品長文形式盤活老客,并觸發新客進行購買動作;
日常微淘買家秀、帖子發送:
3、官方活動-開年煥新:
2月24日-2月27日為淘寶春季煥新活動,通過報名店內多款產品,并參加官方開店滿減活動,最大程度獲取官方活動流量,促進轉化。
以上的案例描述只是對該代購店鋪的大致講解,店鋪運營情況是復雜多變的,如有疑問,可以聯系客服人員,會有專門的技術人員為您解答。同時,樂沙電商免費為大家提供店鋪診斷服務,有需求的朋友可以在“樂沙電商EC”微信公眾號后臺咨詢哦。